Отзывы


Создать новый отзыв


Александр

25.09.2019 заказывал розовые розы. С доставкой молодцы, всё привезли вовремя. Но на следующий день все как один опустились и ничем реанимировать не получилось. Очень разочарован вашей продукцией. Считаю что однодневный букет не стоит трёх тысяч. Доставка осуществлялась в Саратове.

28-09-2019 01:00
Служба доставки цветов в Саратове

Здравствуйте, Александр.

Спасибо за предоставленную информацию.

Мы очень ответственно подходим к закупке цветов. За последние восемь лет поставщики не менялись. Работаем только с розами лучших плантаций Эквадора и Голландии. За время работы не было ни одного нарекания со стороны наших клиентов. Это не отговорки, реально их не было!!!

Мы разобрались в ситуации с вашим заказом!

Уточнили у поставщика про эту партию роз.
По этой поставке нет вопросов. Все другие клиенты кто закупался в эту партию, не заметили ухудшения качества роз.
Розы в заказе были свежими, привезённые нам поставщиком 1 час назад. Курьер доставил розы получаетелю за 20-25 мин! Есть фото и видео этих роз.

Цветы - товар с высоким риском гибели.
Основной причиной резкого снижения жизни роз мог послужить неправильный уход в домашних условиях.
Розы необходимо обязательно подрезать и сразу поставить в чистую вазу с прохладной водой. Вазу разместить в прохладном месте. Подрезать стебли роз и менять воду в вазе минимум один раз в день.

Мы извиняемся за доставленные неудобства и сделаем вам скидку 20% на следующей заказ.

Благодарим за понимание.