Отзывы

Уважаемая Анна!
Мы благодарим вас за «реагирование» на такую неприятную ситуацию. Нам очень важно знать о подобных фактах.
Мы понимаем, что залог нашего успеха — качество поставляемой продукции, поэтому сотрудничаем с самыми лучшими и проверенными поставщиками, а также контролируют свежесть цветка.
К сожалению, это очень непростая работа, ведь срезанные цветы относятся к товару с повышенным риском случайной гибели. Некоторые цветы, например, герберы, могут завянуть не по причине отцветания (т.е. несвежести), а «отреагировать» на сквозняк, на перепад температуры или влажности, что для человеческого организма может быть неощутимым. Важны также свежесть среза стебля, состав воды, качество обработки цветка еще на плантации, условия транспортировки.
Мы ни в коем случае не хотим снять с себя ответственность за случившееся. Мы поясняем данные моменты, чтобы смягчить неприятное впечатление. Ситуация, когда под видом качественного цветка умышленно продается некачественный, просто исключена.
Примите наши самые искренние извинения!